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  • 为保证安全、优质的供水,按葡京彩票计划网址水箱消毒清洗计划于2019年9月2日至9月30日对龙潭区、船营区、昌邑区、丰满区部分小区进行水箱消毒清洗,清洗期间暂停供水。1、9月2日21时至9月3日5时,天泰泵站水箱清洗,停水影响:天泰小二层楼、峰云印象21栋楼。2、9月3日21时至9月4日5时,二五零泵站水箱清洗,停水影响:乙烯厂。3、9月4日21时至9月5日5时,铁路泵站水箱清洗,停水影响:雾凇福苑5栋楼、鹿场街平房307户、鹿场街火炕楼1号楼、鹿场街火炕楼2号楼、东北设计院吉林分院、铁路车辆段、龙潭山火车站。4、9月5日21时至9月6日5时,金岸名苑枫景轩泵站水箱清洗,停水影响:金岸名苑小区一期、金岸名苑小区二期 、枫景轩小区 、西典花园小区、西域明珠小区、仓储物流,共计68栋楼。5、9月6日21时至9月7日5时,平顶山泵站水箱清洗,停水影响:李家村、大屯村、官地村、民主村,共约二千二百多户。6、9月9日21时至9月10日5时,幸福小区泵站水箱清洗,停水影响:幸福小区、幸福馨苑小区、莲山新居小区、铁城骊景小区、水泥构件厂小区、砖厂小区,共计74栋楼。7、9月10日21时至9月11日5时,大碳素泵站水箱清洗,停水影响:汇丰万家灯火小区、三口之家小区、四口之家小区、矿建小区11号楼至13号楼、矿建小区21号楼至25号楼、矿建青年楼、黄土山老区15号楼至20号楼、碳素山下28号楼至45号楼、青年楼、碳素厂21号楼至27号楼、水泥厂住宅甲楼、乙楼、丙楼、黄土山水泥厂住宅1号楼至14号楼,共计98栋楼。8、9月11日21时至9月12日5时,七家子泵站水箱清洗,停水影响:蓝海酒业、鑫岩商砼、双嘉电厂。9、9月12日21时至9月13日5时,新哈达开发区泵站水箱清洗,停水影响:泊林小镇1号楼至22号楼、泊林威恩公寓号楼、号楼、号楼,共计25栋楼。10、9月16日21时至9月17日5时,北宁里泵站水箱清洗,停水影响:北宁里小区、吉铁公寓,共计38栋楼。11、9月17日21时至9月18日5时,望云山景泵站水箱清洗,停水影响:致和南小区、新宏光小区、老宏光小区、电业小区、光华园小区、光明小区、望云山景小区、光荣小区、供热二公司、教师培训学校、吉林市工业经济学校、共计140栋楼。12、9月18日21时至9月19日5时,低位泵站水箱清洗,停水影响:森邻里小区、越山西路12栋楼、伟光村平房、卧虎沟平房、中凯梦之城25栋、君颐小区、西山香麓二期、望云轩小区、北极嘉园、桃源新村、致和北小区、新老友好小区11栋、黑山胡同、望云胡同,共计255栋楼。13、9月19日21时至9月20日5时,伊利泵站水箱清洗,停水影响:朝阳小区、万隆三区、创业家园、石油机械小区、伊利花园、兴隆地质小区、汽贸小区、恒东花园、安全局楼、金丰街坊、南山小区、塑料厂住宅、长恒商住楼,共计106栋楼。。14、9月20日21时至9月21日5时,东山泵站水箱清洗,停水影响:龙城帝景小区、龙城帝景公租房、中海国际社区区、中海国际社区区、中海国际社区区、中海国际社区区、中海国际社区别墅区、蓝景东悦小区、丰安家园小区、中海剑桥郡、中海铂锐公馆,共计203栋楼。。15、9月23日21时至9月24日5时,南水北调泵站水箱清洗,停水影响:泰山路农业局3栋、丰满区政府住宅4栋、宝山路11号楼、宝山路1-5号楼、泰山路37号楼、泰山路39号楼、吉林大街80号楼、宝山路建行楼、设计院住宅楼4栋、民航住宅楼、广森住宅楼、清新家园4栋、嘉业景园5栋楼、园林综合楼3栋楼、泰山路1号楼、城建2号楼、体委住宅2栋楼、博物馆综合楼、安全局住宅楼、天山小区二期、龙湾雅苑、天山小区、天山小区四期24号楼、天山小区四期25号楼、贸委4号楼、新宝山小区、新宝山综合楼、化工设备厂住宅、金丰小区、园丁园小区、翰林苑小区多层、恒泰馨居、工具小区、烽火小区号楼、烽火小区号楼、烽火小区号楼、北华大学西校区住宅、宝山路税务住宅2号楼、丰教住宅楼、东林小区、烽火小区、烽火西区、烽火区、烽火动迁楼、烽火街工会1号楼、林学院改造楼、林学院19号楼、送配电小区、泰山路72号住宅、烽火区、丰教综合楼、公路五处楼、环保家属楼、共计181栋楼。16、9月24日21时至9月25日5时,前锋泵站水箱清洗,停水影响:前锋新村、森警住宅楼、长江街97号楼、长江街77号楼、长江街79号楼、前锋二期、转向机住宅楼、气象局住宅楼、文林雅苑、颐馨小区、二十九中住宅楼、盈胜福人居、青年东西楼、千山路24号楼、千山光明小区、吉林大街51号楼、长江街商住楼、长江街92-1号楼、丰满法院住宅楼、长光小区、盈胜花园、师院小区、大唐家园小区多层,共计99栋楼。17、9月25日21时至9月26日5时,环山泵站水箱清洗,停水影响:胜亚东方红、绿景新苑、绿洲公园、廉租公寓、共计49栋楼。18、9月26日21时至9月27日5时,天天向上泵站水箱清洗,停水影响:天天向上小区9栋楼。19、9月27日21时至9月28日5时,红大蓝湾泵站水箱清洗,停水影响:红大蓝湾小区9栋楼。20、9月29日21时至9月30日5时,嘉业景园泵站水箱清洗,停水影响:嘉业景园小区1栋楼。 [08/27]
  • 为保证安全、优质的供水,按葡京彩票计划网址水箱消毒清洗计划于2019年8月1日至8月31日对船营区、龙潭区、昌邑区部分小区进行水箱消毒清洗,清洗期间暂停供水。1、8月1日21时至8月2日5时,五星国际名家泵站水箱清洗,停水影响:五星国际名家小区1栋。2、8月2日21时至8月3日5时,欢喜景秀园水箱清洗,停水影响:欢喜景秀园小区25栋楼。3、8月5日21时至8月6日5时,西城首府泵站水箱清洗,停水影响:西城首府小区27栋楼。4、8月6日21时至8月7日5时,首创国际泵站水箱清洗,停水影响:首创国际小区2-7号楼,共6栋楼。5、8月7日21时至8月8日5时,阳光华苑泵站水箱清洗,停水影响:阳光华苑小区5栋楼。6、8月8日21时至8月9日5时,筑石红泵站水箱清洗,停水影响:筑石红小区41栋楼。7、8月9日21时至8月10日5时,名华世家泵站水箱清洗,停水影响:名华世家小区5栋楼。8、8月9日21时至8月10日5时,中东凯悦公馆水箱清洗,停水影响:中东凯悦公馆12栋楼。9、8月12日21时至8月13日5时,松江花园水箱清洗,停水影响:松江花园小区2栋楼。10、8月13日21时至8月14日5时,西山香麓二期泵站水箱清洗,停水影响:西山香麓二期36栋楼。11、8月14日21时至8月15日5时,理想家园泵房水箱清洗,停水影响:理想家园小区3栋楼。12、8月15日21时至8月16日5时,中凯梦之城泵房水箱清洗,停水影响:中凯梦之城小区25栋楼。13、8月16日21时至8月17日5时,红大领域泵房水箱清洗,停水影响:红大领域小区24栋楼。14、8月19日21时至8月20日5时,雾凇花园泵房水箱清洗,停水影响:雾凇花园15栋楼。15、8月20日21时至8月21日5时,雾凇雅居小区水箱清洗,停水影响:雾凇雅居小区15栋楼。16、8月21日21时至8月22日5时,希望廊桥郡泵房水箱清洗,停水影响:希望廊桥郡小区25栋楼。17、8月22日21时至8月23日5时,钻石名苑小区水箱清洗,停水影响:钻石名苑小区2栋楼。18、8月23日8时至8月23日16时,中凯华庭泵房水箱清洗,停水影响:中凯华庭小区1栋楼。19、8月26日21时至8月27日5时,龙安新居泵房水箱清洗,停水影响:龙安新居小区15栋楼。20、8月27日21时至8月28日5时,新北嘉园泵房水箱清洗,停水影响:新北嘉园小区10栋楼。21、8月27日21时至8月28日5时,雾凇东郡泵房水箱清洗,停水影响:雾凇东郡小区11栋楼。22、8月28日21时至8月29日5时,阳光佳苑泵房水箱清洗,停水影响:阳光佳苑1至3号楼、5至8号楼,共7栋楼。23、8月29日21时至8月30日5时,龙御水岸泵房水箱清洗,停水影响:龙御水岸小区6栋楼。24、8月30日21时至8月31日5时,小北山泵房水箱清洗,停水影响:小北山小区31至54号楼、龙山骏景小区、铁东3区1至3号楼、5号楼、10号楼、11号楼、二小北、吉化二医院,共80栋楼。 [07/25]
  •  锐意创新  狠抓落实 突破瓶颈 取得实效

     

       本报讯(报道员 牟洪伟)江北分公司按照集团“双效攻坚”活动的总体部署,第一时间制定“双效攻坚”工作方案、考核细则、攻坚项目,并召开专题会议部署、落实。结合区域实际情况,通过整体统筹调度、狠抓落实、强化管理、完善服务功能等措施,上半年圆满完成“双效攻坚”工作目标,完成售水量673.29万吨、完成销售收入2569.72万元、漏损率31.75%。下半年江北分公司将继续攻坚克难,打破壁垒,突破瓶颈不断创新思维,多措并举降损增效,实现“双效攻坚”的新突破

      细化管理,提高服务能力,提升好评率,社会效益带动企业效益,上半年窗口收入已达到63.53万元

      在管理上实行包保制,班子成员包保各综合所。通过组织葡京彩票志愿者供水服务进社区,与街道开展党建联盟活动,深入一线破解攻坚涉水难题,提高社会满意度;班子成员带领网格化服务人员全覆盖进驻走访各所管辖的社区、驻街企事业单位,开展“便民、利民、亲民”社区服务活动,为社区用户提供用水业务咨询、用水问题维修、水质检测等服务,发放节水宣传手册,努力为用户排忧解难。同时加强对特殊需求用户的接洽、跟踪和反馈,及时采集空户、长期不开门的用户联系方式。加强客户经理队伍建设,落实责任和指标,及时对客户经理进行业务跟踪反馈和监督,每季度依据存款额、满意度、完成计划指标情况、户均用量、回收率、解决问题及时率、即时办结率、用户满意率等评比标准评选出金牌客户经理人三名,且有三名初级客户经理成功晋级成为中级客户经理。上半年用户信息采集率由原来的69%已提升至90%,水量提升1.58万吨。  

      制定攻坚目标,集中突破、逐步推进,使“双效攻坚”工作一步一个脚印

    在攻坚目标选取上,盯住最难解决、最难突破的壁垒,采取集中力量打歼灭战方式,制定科学有效的实施方案,行动上做到速战速决,取得了可喜的效果,从而坚定员工的攻坚克难信心,也使“双效攻坚”工作扎实推进。

    针对客户经理信息采集率较低的情况,攻坚阵地设在水泥厂住宅、电机厂住宅、山前西区。此三个小区为弃管小区,人口流动大,信息采集率低,通过与物业、社区形成党建联盟,采取信息共享方式,上半年信息采集率由原来50%已提升至91.02%;针对服务满意度问题,他们重点攻坚峰云印象、江畔名苑、东风小区,此三个小区管线老旧,维修率、投诉率较高,通过班子成员实行包保制,深入一线,协调帮助解决用户疑难问题,扩大服务范围,提高服务质量,上半年用户满意度由原来71%提升至99%以上,好评率达到95%以上;针对销售收入问题, 他们重点攻坚廉租公寓、惠民佳苑、新地山湾A区,此三个小区为棚户改造小区,窗口收入低,通过挨家挨户张贴通知、服务进社区、与物业和住建局协调等多种渠道催缴水费,上半年窗口收入由原来5.05万元提升至7.5万元;针对漏损率治理问题,他们重点攻坚庆安小区、晟怡景小区、峰云印象小区,此三个小区漏损率居高不下,依靠网格化管理分区计量,进一步优化管网,上半年,庆安小区漏损率由49.21%降至36.43%佳晟怡景小区漏损率由25.87%降至23.59%峰云印象小区19年漏损率由41.34%降至34.83%针对查收水量问题,他们重点攻坚惠民佳苑、湘潭花园、天瑞新城一期,此三个小区为远传区,因水表超期造成基电不符现象较多,通过逐户开箱查表、多措并举催费等,此三个小区查定水量上半年由5.05万吨提升至5.45万吨,销售收入19年由17.73万元提升至21.87万元。

    努力拓宽收费市场,突破江北营业查收瓶颈,实现水费增量增收,保障“双效攻坚”目标的实现

    江北分公司管辖区域管线老旧,低收入人群多,整体居民生活水平偏低,近两年随着网格化管理的推进,查收空间已接近饱和,查收挖掘潜力微乎其微,进入查收瓶颈阶段。为此,江北分公司紧紧抓住“双效攻坚”的有利契机,以提高对外服务能力为依托,多措并举,潜心挖潜增效,开拓用水市场。由班子带队,组织“葡京彩票志愿者小分队”,走访各所管辖的社区、驻街企事业单位,认真细致、深入了解用户需求,积极为用户解决涉水难题,并将地处管网末梢,原一直使用神华水源的化工园区列入重点攻坚、服务对象,他们上门服务,设定水质、水压检测点并进行定期检测,调整泵房压力以保证企业生产用水,为用户提供多项涉水服务,得到用户充分认可。通过“葡京彩票志愿者小分队”的不懈努力和优质服务,使化工园区有四户(嘉路喜、费兰达、西点药业、金秋农药)改用自来水,现月水量增加2.39万吨。

    以分区计量为科学依据,进一步探索查收管理空间,加强营业查收质量的检查和监督,确保查收质量。江北分公司已安装二级流量计29块,有三级以下(含三级)区域计划分网格104个网格区域,营业科、稽查科根据夜间流量数值测算每日漏水数值、对应日供水量监测到每个区域网格,对于夜间流量低且漏损率高、指标完成不好的区域进行针对性有偿质检,2019年定期组织客户经理及后勤人员针对新北家园、贻翔苑、山湾人家小区等远传小区及三产用户3563户进行有偿质检,逐一开箱查表,查出基电不符、电池亏电造成存量3452.85万吨。

    加大稽查处理违章用水力度,建立监管台账,建立用户信息档案,对用户进行分类管理提供定制服务。建立低保特困户档案、大量用户、企事业单位和特业用户信息档案,建立三产水表电子档案、千吨水用户和特业用户信息档案,尤其是浴池、足疗、饭店等行业,由稽查人员对其重点监督,有针对性地反复检查,建立监管台账,加大稽查处理违章用水力度,有效打击用户窃水行为。上半年稽查科共查处违章28件追补水费11.30万元,出色地完成了指标任务。

    下半年江北分公司将以更科学的管理手段,将“双效攻坚”落到实处,真抓实干,补足短板,全力冲刺,再创佳绩。

     

    发布时间:2019-08-30   |   发布人:管理员  

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